会计实务考试辅导超市收银员工作规范

会计实务考试辅导：超市收银员工作规范！考试不是母老虎，莫因畏惧而愁苦;从容应考是关键，摆正心态身轻松;莫论成败千万种，一心只展所学功;发挥出色便称雄，何患金榜不提名;祝考试成功，所以就跟老师来一起看看吧。

臣信会计友情提示，会计实务考试辅导相关内容超市收银员工作规范总结如下：

提高收银速

l如条码扫不上，可手输入条码试之确认；

l如发现某种商品经常扫不上，应立即记录到便笺上以便向上反映解决问题；

l遇无条码或条码的确实有误时，应向顾客说明原因并致歉，请顾客先结帐付款，并马上通知卖场人员解决条码问题；

l结帐时，须注意购物车内及下层商品是否全部取出结账，要特别注意小孩手中的东西；

（9）结帐后注意请顾客收好打印小票和礼貌用语；

（10）交班时：先挂“暂停收款”牌，取出所有的现金和其它的有价证券，然后切记退

出本人的操作状态，方可离开。

（11）下班时：先发送流水，查看今天的流水是否已经全部发送到服务器，如未能成功

需“重新连接”发送流水，如还未成功，则须到“开始”菜单中点击“注销（…）”

让计算机重新登录到网络上，再查看流水的发送情况，如还不行请找系统管理员

解决。问题解决后，先关掉主机，再关显示器，验抄机电源，消磁板电源，最后

关掉UPS，注意：UPS一定不要带负载开关！

七、营业后注意事项

（1）结算营业总额，整理退换货处理单，领取交款凭证；

（2）填写交班表并填字，等组长填字方可离开；

（3）整理收银台，并盖上计算机的防尘罩；

（4）整理孤儿品，游离物，通知卖场人员领回；

（5）协助现场人员处理落后工作。

八、收银台常见问题处理及注意事项

1.不能进入系统，连不上网，不能上下载

2.确认登录网络时未输入密码，注销机号，直接回车登录。

3.不能输入任何信息

4.系统不在当前工作状态，用ALT+TAB切换至当前状态。

5.不能输入数字

6.按NUMLOCK使键盘*9个灯亮即可

7.条码扫不出

8.用手输入条码数字

9.条码不存在A-----下载信息

A1--------能----销售

A2-----不能-----孤儿品

10.B-----向柜组索取店内码B1----------有-------销售

B2--------没有-------孤儿品

11.验明钞票真伪。预防诈骗。

12.查看购物车、篮、小孩及顾客手中有无商品未结帐

13.唱收唱付：欢迎光临、逐项报价、总计**钱、收您**钱、找您**钱、请您收好小票、欢迎再次光临。

14.认真打开查验牙膏、锅、盆、杯子、盒装酒等商品

15.价格有疑问必须落实后再结帐

16.退换货、优惠必须批准后方可执行。

17.不可带现金，收银台不可放私人物品，不可擅离岗位，不可随意点算现金，不可嬉笑聊天

18.熟悉店内日常促销活动

19.结帐及未结帐商品严格分开放置，孤儿品必须立即放入柜台内，冷冻冷藏类孤儿品必须立即送回柜组

20.按入袋原则装袋，香皂、肥皂、洗衣粉等商品必须与食品分开放置。

21.顾客购物后严禁再入卖场

22.接班必须重新注册，用自己口令进入系统，离岗必须批准且锁好钱箱用ESC选择暂停结帐。

23.爱护设备、轻拿轻放。

收银员注意事项

以上就是“会计实务考试辅导：超市收银员工作规范”的解答，如果您还有需要了解的地方，可以关注臣信会计官网，无论是做账实操还是考证，所有课程任意免费试听。 （文章来源：来源网络，综合整理，未查到原创来源，如有侵权，请联系删除。）