管理会计实务：6西格玛管理意义和优势

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臣信会计友情提示，管理会计实务相关内容6西格玛管理意义和优势总结如下：

6西格玛管理是获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩*5化的综合管理体系和发展战略。是使企业获得快速增长的经营方式。

经营业绩方面的改善包括：市场占有率的增加；顾客回头率的提高；成本降低；周期降低；缺陷率降低；产品/服务开发加快；企业文化改变。

6西格玛管理是自上而下地由企业*6管理者领导并驱动的过程革新方法。由*6管理层提出改进/革新的目标（这个目标与企业发展战略与远景密切相关）、资源和时间框架。

这种革新方法由定义、度量、分析、改进、控制（DMAIC）的结构化的改进过程为核心。

DMAIC用于三种基本改进流程有：6西格玛产品/服务实现过程改进；6西格玛业务流程改进；6西格玛设计SSDPP在实施上由“勇士Champion”、“大黑带MBB”、“黑带BB”“绿带GB”四级经过培训职责明确的人员作为组织保障。

这种革新方法强调定量方法/工具的运用，强调对顾客需求/满意的详尽定义于量化表述，每一阶段都有明确的目标并由相应的工具或方法辅助。

一个公司的产品质量是这家公司整个营运的结果，影响的因素很多，错综复杂。Motorola公司用6西格玛质量标出其目标，使复杂的问题变的容易了解。

在Motorola，6西格玛质量水准的意义如下：

（1） 3.4PPM（不良率或缺点数为百万分之三点四）。

（2） 99.99966%产品为无缺点。

（3） 提供一个与竞争者比较的基准，为TQM提供一个衡量的基准。

（4） 可以了解距离无缺点有多远。

6西格玛管理的优势：

（1） 6西格玛质量提供了一个比较复杂的产品或服务的基准。

（2） 利用6西格玛质量可以测度自己公司和竞争者之间的品质差距。

（3） 显示迈向无缺点的进展。

（4） 为各部门提供一个明确的目标。

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