会计实务考试辅导：收银管理

会计实务考试辅导：收银管理！加油，加油，为你加油。福星为你照，好运跟你走，美好日子就在你前头。今天考试，将最好的运气、最好的问候、最好的祝福送给你：祝考试顺利，所以就跟老师来一起看看吧。

臣信会计友情提示，会计实务考试辅导相关内容收银管理总结如下：

数据准确！

概述！

个人规范

上机准备

开店前工作

收银管理

卖场协助

前台区整理

常备职责

闭店后工作

设备安全保护

1、个人规范

工作形象

A、化淡妆

B、头发、指甲

C、工作服、工作牌

D、鞋子、袜子

E、统一的

基本规范

A、不私带现金上岗

B、不调换岗位

C、不在工作时间内购物

D、不协助有私人关系的顾客收银

E、微笑

F、面向顾客

2、上机准备

工具

A、计算器

B、笔、复写纸

C、剪刀、包装绳

D、点钞棉、橡皮圈

E、验钞机

F、交款单

零钞（800.00元）

A、50元→3张

B、20元→10张

C、10元→20张

D、5元→20张

E、2元、1元→20张、50张

F、1元以下→0.5元80张

→0.1元200张

工作地点

A、排班表

B、收银主管分配

C、楼层专柜

D、收银线

E、走员工通道

3、开店前工作

清洁

A、收银机

B、收银台

C、收银前区、后区

D、现金房

E、清洁用具

→拖桶、拖把

→干抹布

→玻璃水或碧丽珠

→垃圾篓

购物袋

A、计划当日用量

B、大、中、小各种购物袋

C、摊开、挂于收银台内侧

D、便于撕开、取拿

E、用平板车配送购物袋

收银纸

A、当月用量

B、存于收银台内侧

C、易于取拿

D、每日盘存

打印带（色带）

A、每月计划

B、保证清晰

C、每日检查

其它信息

A、每日特价信息→服务台

B、当日调价单→卖场

C、卖场促销信息（附赠品单）→服务台

上货

A、收银台随机架

B、上货之前清洁

C、满货架、有序

D、价格牌正确

E、保证当日销量

F、垃圾运走

G、其它（香烟架、自动冷饮机）

4、收银管理

启动收银机

A、开机时遵从→电源→UPS→主机→显示屏→银行机

B、关机时遵从→显示屏→主机→UPS→电源

C、出现收银机不能启动请检查：→后台主机

→插座

→线路

D、收银过程中死机：→关机

→重新启动

→与维护人员联系

→勿用力击打键盘

商品过机

A、准备好空的购物篮

B、商品过机

→扫描枪扫描

→台式扫描

→手动录入

C、拉平商品条码所在位置扫描

D、每扫描一商品，收银员侧看显示屏商品信息是否正确

E、检查大件或易打开包装的商品里面

F、商品数量的键入

G、每一已扫描的商品放入空购物篮

H、每完成一单交易，用保护板覆盖台式扫描器

I、扫描之前请顾客出示会员卡

商品装袋

A、易污染商品与食品分开装袋

B、重的商品放于下面

C、易碎、轻的商品放于上面

D、易碎商品（玻璃、器皿）包上保护纸

E、大件商品用包装绳、封箱胶包扎

F、适量用袋，控制污染,支持环保

商品结帐

A、结帐之前询问客户是否有其他商品

B、按合计键

C、唱收唱付

D、结款方式：

（1）现金

→检测现金（手感、声音、光线、符号、验钞机）

→拒收破损现金

→唱出已收金额

→键入正确数据

→找零

→附上销售小票

→严禁找假币给顾客

→道谢送走客户

（2）信用卡

→请客户出示信用卡和身份证

→拨通银行卡机

→刷卡，并输入应收金额

→客户输入密码

→交易成功，并打印单据

→客户签名，收银员核对

→在信用卡栏键入正确数据

→信用卡顾客单与销售小票交给客户

→收银员留下信用卡单据两联

（3）支票

→出示身份证

→查验印章

→背书（包括公司电话、联系人、身份证号码等）

→电话确认和账户查询

→到账三天内送货，严禁立即出货

→在支票栏键入正确数据

→收下支票，销售小票交给客户

注:支票必须请顾客到财务部办理相关手续，不得私自处理。

商品查询

A、收银机无该商品信息时

B、商品与收银机信息不符时

C、商品无条码时

D、由收银台服务人员或主管负责

E、现场查询价格牌和其它实物商品

F、查询机上查询

G、当商品不能实现销售，则通知卖场区域负责人并填写（商品收银差异表）

时段收款

A、当收银机现金数量超过报警线时

B、支票

C、由当班主管、防损员负责

D、收银员只须在缴款单上签字并收回缴款单一联

E、时段零钞同时兑换，此项工作在时段收款后同时进行

5、卖场协助

孤儿商品整理

A、收银区前区

B、收银台

C、由收银主管、服务人员负责

D、归入孤儿商品车或蓝

E、冷冻品、生鲜品立即返还销售区

F、前台服务部孤儿商品由前台负责

卖场理货

A、非营业高峰时

B、开店时

C、营业结束后

D、收银主管安排

E、卖场任何区域

F、卖场价格检查

G、卖场促销、叫卖

H、顾客引导

6、前台区整理

商品

A、商品理货

B、包装完好

C、商品满货架（及时补充）

D、香烟散柜

E．自动售卖机

购物袋

A、整理并悬挂于收银内侧

B、及时补充

C、不随意丢弃

辅助设备

A、防盗扣

B、标签

C、衣架

D、收银机内侧放置

E、不丢失

购物车或蓝

A、清理购物车或蓝的杂物

B、前台区所有的车或蓝

C、注意顾客暂放置的物品

D、返回指定的区域或各卖场区

E、保证不妨碍顾客结款

7、常备职责

清洁

A、非营业高峰

B、营业中

C、地面纸屑

D、地面水迹

E、收银通道

F、收银台面、内侧

安全

A、营业高峰时经过收银台的顾客

B、购物车下方车列架

C、小孩手上的商品

D、商品扫描时顾客手中的商品

E、找零时靠近收银柜的顾客

F、不随意打开收银柜

G、不在现场清点现金

营业款移交

A、打印昨天营业报表和收银员收款一览表

B、昨日收银员缴款单核对

C、现金的清点、银行交易单、支票汇总

D、填写营业款汇总表，并签章

E、由收银主管负责并协同公司出纳与银行交接

F、银行确认签章，换取零钞

G、通知收银员当天补足收款差额

其它职责

A、收银员收款与报表严重不符的核对

B、可疑的挂单或取消单的追踪

C、收银员备用金抽查

D、其它违规的处理

8、闭店后的工作

A、收银员的分组交款，防损员安全护卫

B、清洁

C、孤儿商品协助返回货区

D、辅助设备返回卖场

E、收银台商品架补充

F、易耗品商品架补充

G、垃圾篓垃圾的清理

H、收银机盖上防尘罩

I、交款程序→预留备用金

→金额分类、票据分类

→清点，并作标记

→填写缴款单一式两联

→计算，得出当天收款金额

→上缴，安全放置备用金

J、卖场其它区域协助

K、不忘记第二天的班次

9、设备安全维护

A、离开收银机时加上密码

B、勿随意在收银机上加上其它操作程序

C、饮料或腐蚀性物品远离收银机

D、严格收银机的开、关机程序

关于“会计实务考试辅导：收银管理”内容的讲解就到这里了，需要更多资讯和内容的朋友可以关注臣信会计官网，初级管理会计师课程每天定量优惠名额可以领取。 （文章来源：来源网络，综合整理，未查到原创来源，如有侵权，请联系删除。）